Découvrez les mentions légales de l'entreprise Foot Urban Réunion. Mentions Légales Conformément à la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, nous vous informons que le site internet www.footurban.com est la propriété de Nazhat Dilkholaush. Le site internet www.footurban.com a été conçu par la société Konect. Le site internet www.footurban.com est régi par le droit français ; les visiteurs ayant accès au site de l’étranger, doivent s’assurer du respect des lois localement applicables. Les mentions légales pouvant être modifiées à tout moment et sans préavis, nous vous engageons à les consulter régulièrement. Dénomination sociale ou raison sociale : FOOT URBAN Adresse du siège social de l’entreprise : 118 RUE HUBERT DELISLE 97430 LE TAMPON Noms du dirigeant de l’entreprise : Nazhat Dilkholaush Numéro de téléphone de l'entreprise : 0262 22 43 88 Adresse e-mail de l'entreprise : nazhatdil974@gmail.com Numéro d’enregistrement au RCS : 751 756 628 00010 Forme Juridique de l’entreprise : Entreprise individuelle Hébergeur du site : WIX LTD - 40 PORT DE TEL AVIV 99207 TEL AVIV JAFFA - ISRAEL. La Commission européenne fournit une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS). Cette plateforme est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . En tant que client, vous avez toujours la possibilité de contacter le conseil d'arbitrage de la Commission européenne. Nous ne sommes ni disposés à, ni obligés de, participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation. Vie Privée / Protection des données personnelles Foot Urban a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) afin de préserver votre vie privée et la protection de vos données personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur. Le rôle du DRPO, est défini par le Règlement Général à la Protection des Données complétant les dispositions de la loi informatique et libertés du 06/01/1978 modifiée et son décret d’application du 20/10/2005. Concernant les informations à caractère nominatif que vous seriez amenés à nous communiquer, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et/ou de suppression conformément à la loi relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel n°2004-801 du 6 août 2004. Pour exercer ce droit veuillez adresser un message à Foot Urban - 118 Rue Hubert Delisle - 97430 Le Tampon Dans le cadre de son activité, Foot Urban peut avoir besoin de transmettre les données collectées dans d’autres pays, pour l’une des finalités pour lesquelles les données ont été initialement collectées ou pour les objectifs auxquels les internautes ont consenti par la suite. Lorsque ces données sont transférées dans un pays tiers, Foot Urban prend toutes les mesures nécessaires pour éviter tout préjudice. Les données peuvent être transférées vers des pays qui ne sont pas membres de l’Union Européenne, mais uniquement vers des pays où un niveau adéquat de protection des données est garanti. Les informations collectées font l’objet d’un traitement informatisé. Chaque internaute dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent. (Art. 34 de la loi « Informatique et Libertés »). Ce droit peut être exercé auprès de : nazhatdil974@gmail.com . Chaque utilisateur peut également adresser à Foot Urban des directives relatives au sort de ses données après son décès. Les données à caractère personnel collectées sur ce site sont conservées au maximum jusqu’à l’expiration des délais de prescription légaux. Ce projet est financé par l’Union Européenne dans le cadre du programme FEDER-FSE+ Réunion dont l’Autorité de gestion est la Région Réunion. L’Europe s’engage à La Réunion avec le fonds FEDER.

Découvrez notre politique d'échange et remboursement. Politique d'Échange & Remboursement Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez le droit de retourner votre produit dans un délai de 14 jours après la livraison pour un échange ou un remboursement, conformément aux réglementations en vigueur. Échange Les produits achetés sur notre boutique en ligne peuvent être échangés dans un délai de 14 jours après la livraison. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, avec tous les accessoires, les étiquettes et l'emballage d'origine. Nous n'acceptons pas les produits qui ont été portés, lavés ou endommagés de quelque manière que ce soit. Vous pourrez échanger l'article ou obtenir un avoir du montant de l'article (hors frais de livraison). Comment procéder à un échange : Si vous souhaitez échanger un produit, veuillez contacter notre service client au 0693 32 31 58 pour obtenir les informations nécessaires. Exceptions : Les produits en soldes ou en liquidation ne peuvent pas être échangés. Les cartes cadeaux ne peuvent pas être échangées. Les produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être échangés, sauf en cas de défaut de fabrication. Nous nous engageons à offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat en ligne possible. Si vous avez des questions concernant notre politique d'échanges, n'hésitez pas à contacter notre service client. Remboursement Pour effectuer un retour, veuillez envoyer votre article dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état, accompagné de votre preuve d'achat, à l'adresse suivante : Foot Urban 118 Rue Hubert Delisle 97430 Le Tampon Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si c'est est accepté , le remboursement de vos articles vous sera crédité exclusivement sur le compte avec lequel vous avez procédé à l'achat. Le montant total, moins les frais de processeur de paiement, qui varient entre 1,5 et 3€, vous sera crédité sous 5 à 30 Jours ouvrables. Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : nazhatdil974@gmail.com

Découvrez notre politique de livraison pour toutes vos commandes à la Réunion. Politique de Livraison Nous expédions les commandes dans un délai de 48h ouvrables après réception du paiement (délai de traitement). Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence . Les commandes passées après 12h00 seront traitées le jour ouvrable suivant. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits ou des événements indépendants de notre volonté, tels que les intempéries ou les grèves des services de livraison. Frais de livraison : Les frais de livraison sont de 7,99€. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de la commande et sont à la charge du client. La livraison est offerte dès 99€ d'achat. Suivi de la commande : Nous vous enverrons un email de confirmation d'expédition ainsi qu'un numéro de suivi dès que la commande quitte notre boutique. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, veuillez nous contacter par téléphone au 0693 32 31 58 pour que nous puissions vous aider à suivre votre colis. Réception de la commande : Lorsque vous recevez votre commande, veuillez vérifier l'état de la marchandise et nous informer immédiatement de tout problème ou défaut de livraison. Politique de Retour & Remboursement Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez le droit de retourner votre produit dans un délai de 14 jours après la livraison pour un échange ou un remboursement, conformément aux réglementations en vigueur. Pour effectuer un retour, veuillez envoyer votre article dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état, accompagné de votre preuve d'achat, à l'adresse suivante : Foot Urban 118 Rue Hubert Delisle 97430 Le Tampon Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : nazhatdil974@gmail.com Nous nous engageons à offrir à nos clients une livraison rapide et fiable. Si vous avez des questions concernant notre politique de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client.