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Politique de Livraison

Nous expédions les commandes dans un délai de 48h ouvrables après réception du paiement (délai de traitement).

Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence .

Les commandes passées après 12h00 seront traitées le jour ouvrable suivant.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits ou des événements indépendants de notre volonté, tels que les intempéries ou les grèves des services de livraison.

 

Frais de livraison :

Les frais de livraison sont de 7,99€.

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de la commande et sont à la charge du client.

La livraison est offerte dès 99€ d'achat. 

 

Suivi de la commande :

Nous vous enverrons un email de confirmation d'expédition ainsi qu'un numéro de suivi dès que la commande quitte notre boutique.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, veuillez nous contacter par téléphone au 0693 32 31 58 pour que nous puissions vous aider à suivre votre colis.

Réception de la commande :

Lorsque vous recevez votre commande, veuillez vérifier l'état de la marchandise et nous informer immédiatement de tout problème ou défaut de livraison.

Politique de Retour & Remboursement

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez le droit de retourner votre produit dans un délai de 14 jours après la livraison pour un échange ou un remboursement, conformément aux réglementations en vigueur.

 

Pour effectuer un retour, veuillez envoyer votre article dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état, accompagné de votre preuve d'achat, à l'adresse suivante :

Foot Urban
118 Rue Hubert Delisle
97430 Le Tampon

 

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : nazhatdil974@gmail.com

Nous nous engageons à offrir à nos clients une livraison rapide et fiable. Si vous avez des questions concernant notre politique de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client.

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